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Veneta Cucine concede gratuitamente la posibilidad de activar la Garantía otros 3 años (Garantía Comercial), llegando hasta 5 años de cobertura (2 años de Garantía Legal + 3 años de Garantía Comercial). Dicha cobertura adicional, que no está prevista en la ley y que concede gratuitamente el fabricante, está sometida a las condiciones que se regulan en el Certificado de Garantía.
Concretamente, la Garantía Comercial cubre los elementos de fabricación de Veneta Cucine (bases, muebles de pared, columnas, encimeras, repisas, respaldos y todo tipo de paneles).
Por tanto, quedan excluidos todos los elementos que no son de fabricación de Veneta Cucine S.p.A. (por ejemplo: electrodomésticos, mesas y sillas, lámparas, barras led, cubos de basura, portacubiertos, todo tipo de accesorios, etc.) aunque sean comercializados por Veneta Cucine S.p.A., que están garantizados por las respectivas casas fabricantes según las condiciones establecidas por las mismas, también en lo que respecta a posibles reparaciones, sustituciones y costes de mano de obra.
Para otras exclusiones, véase el párrafo titulado “Cláusulas de exclusión” en el Certificado de Garantía.
Para poder beneficiarse de la Garantía Comercial (así como de la Legal), es necesario dirigirse exclusivamente al Distribuidor Veneta Cucine con el que el cliente ha estipulado el contrato de compra. El Distribuidor se ocupará de la denuncia recibida con la máxima diligencia y, si fuera fundada, propondrá la solución más oportuna.
En el caso de la Garantía Comercial, transcurridos 2 años desde la entrega de los productos adquiridos, el suministro de los materiales será gratuito, pero el Distribuidor podrá solicitar una contraprestación económica por el aviso, cuyo importe se indicará previamente.
