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La garanzia convenzionale è una garanzia concessa facoltativamente dal venditore o dal produttore, che si aggiunge alla garanzia legale, senza poterla in alcun modo pregiudicare. Essa può prevedere una copertura maggiore da un punto di vista temporale (oltre i due anni di quella legale) oppure può prevedere dei servizi aggiuntivi per il consumatore. Tale garanzia è disciplinata dall’art. 135-quinquies del Codice del Consumo.